Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del servicio de finanzas personales de Lukrio entregado a través de WhatsApp ("Servicio"). Al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Por favor léelos con atención.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, enviar un formulario de registro en lukrio.com o interactuar con el bot de WhatsApp de Lukrio, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio. Debes tener al menos 18 años para usar Lukrio.
2. Descripción del Servicio
Lukrio es un asistente financiero personal impulsado por IA que opera a través de WhatsApp. El Servicio te permite:
- Registrar y categorizar gastos e ingresos enviando mensajes de texto, notas de voz, fotos de recibos o documentos PDF.
- Consultar tus datos financieros y obtener resúmenes e informes a través del chat de WhatsApp.
- Definir presupuestos por categoría y recibir alertas por WhatsApp antes de excederte.
- Visualizar reportes y exportar tu histórico desde el panel web.
Lukrio es una herramienta de registro y organización de finanzas personales, no un asesor financiero, corredor de bolsa o administrador de inversiones licenciado. Cualquier información proporcionada por Lukrio es únicamente con fines informativos y organizacionales, y no constituye asesoría financiera, de inversión, fiscal o legal.
3. Tu Cuenta
Para usar Lukrio debes proporcionar un número de WhatsApp válido, nombre completo y correo electrónico. Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de mantener la seguridad de tu cuenta de WhatsApp, que se utiliza para autenticar tu identidad.
Cada cuenta es personal y está asociada a un único número de WhatsApp. No puedes compartir tu cuenta, transferirla a otra persona ni usarla en nombre de terceros sin su consentimiento explícito.
Eres responsable de toda la actividad que ocurra a través de tu número de WhatsApp en conexión con Lukrio.
4. Planes de Suscripción y Facturación
Lukrio ofrece los siguientes planes:
Prueba Gratis — 7 Días
Todas las funciones del plan Personal, gratis durante 7 días. Sin tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba, puedes continuar con el plan Básico o actualizar al plan Personal.
Básico — Gratis
Ver saldo e historial de gastos, consultar resúmenes, hasta 20 transacciones al mes.
Personal — $4.90 USD / mes (precio regular $7, descuento del 30% activo)
Transacciones ilimitadas, procesamiento de imágenes/voz/PDF, reportes visuales, exportación a Excel, presupuestos por categoría, soporte prioritario y acceso completo al asistente financiero con IA.
Familiar — $8.40 USD / mes (precio regular $12, descuento del 30% activo)
Todo lo del plan Personal, hasta 5 miembros, vista de gastos por miembro y presupuestos familiares compartidos.
Facturación: Las suscripciones de pago se facturan mensualmente por adelantado a través de Stripe. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario. Pueden aplicarse impuestos según tu país de residencia.
Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos de facturación parciales.
Cambios de precio: Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier cambio de precios, vía WhatsApp y correo electrónico.
5. Uso Aceptable
Aceptas usar Lukrio únicamente para fines legales de gestión de finanzas personales. No puedes:
- Usar el Servicio para registrar finanzas relacionadas con actividades ilegales, lavado de dinero o evasión fiscal.
- Intentar realizar ingeniería inversa, extraer datos o hacer scraping del Servicio de manera no autorizada.
- Abusar, amenazar u hostigar a nuestro equipo de soporte o cualquier persona asociada a Lukrio.
- Usar el Servicio en nombre de terceros sin su consentimiento explícito.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas o datos de otros usuarios.
- Usar scripts automatizados o bots para interactuar con el Servicio fuera de las integraciones autorizadas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas reglas, sin previo aviso.
6. Tus Datos y Contenido
Conservas la propiedad total de los datos financieros, mensajes y archivos que envías a Lukrio. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesar tu contenido exclusivamente con el propósito de prestarte el Servicio.
Eres responsable de la exactitud y legalidad del contenido que envías. Lukrio no se hace responsable de errores derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por ti.
Puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
7. Propiedad Intelectual
Todos los elementos del Servicio de Lukrio — incluyendo la marca, logo, software, modelos de IA, interfaz de usuario y documentación — son propiedad exclusiva de Lukrio y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos no te otorgan ningún derecho a usar el nombre de marca, marcas comerciales o propiedad intelectual de Lukrio con fines comerciales.
8. Exención de Responsabilidad
⚠️ No es Asesor Financiero
Lukrio es una herramienta de registro y organización de finanzas personales. No es un asesor financiero, administrador de inversiones, corredor de bolsa ni profesional fiscal licenciado. La información y los resúmenes proporcionados por Lukrio son solo para uso organizacional personal. No tomes decisiones financieras, de inversión o fiscales basándote únicamente en el resultado de Lukrio sin consultar a un profesional calificado.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida o libre de errores del Servicio. No somos responsables de las pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, inexactitudes de datos o errores de procesamiento de IA.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Lukrio no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de ganancias, datos u oportunidades financieras, que surja o esté relacionado con tu uso o imposibilidad de usar el Servicio.
Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del Servicio no excederá el monto que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores a la reclamación.
10. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si incumples estos Términos o incurres en conductas que determinemos perjudiciales para el Servicio o para otros usuarios.
Tras la terminación, tu derecho a acceder al Servicio cesa de inmediato. Eliminaremos tus datos conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
11. Cumplimiento de WhatsApp y Twilio
El Servicio se entrega a través de la API de WhatsApp Business, operada mediante Twilio. Tu uso de Lukrio también está sujeto a los Términos de Servicio de WhatsApp y las políticas de Meta. Al usar Lukrio, consientes recibir mensajes de WhatsApp de nuestro número de empresa como parte del Servicio.
No estamos afiliados, respaldados ni patrocinados por WhatsApp LLC ni Meta Platforms, Inc.
12. Cambios a Estos Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales vía WhatsApp y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de los Términos revisados constituye tu aceptación.
13. Ley Aplicable y Disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se puede llegar a una resolución, las disputas podrán someterse a arbitraje vinculante o a los tribunales de la jurisdicción competente.
Nada en estos Términos limita tus derechos bajo las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.
14. Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre estos Términos: